Versand & Lieferung

Bei MXS EBIKE GmbH legen wir großen Wert auf eine schnelle, sichere und zuverlässige
Lieferung Ihrer Bestellung.

Wir versenden unsere Fahrräder, E-Bikes, Mountainbikes und Zubehör sorgfältig verpackt, damit
Ihre Bestellung sicher bei Ihnen ankommt.

1. Bearbeitungszeit der Bestellung

Nach Eingang Ihrer Bestellung wird diese schnellstmöglich bearbeitet und für den Versand
vorbereitet.

Bearbeitungszeit: 0 bis 3 Werktage

Während dieser Zeit werden Ihre Produkte geprüft, verpackt und für die Übergabe an den
Versanddienstleister vorbereitet.

2. Lieferzeit

Nach Abschluss der Bearbeitung wird Ihre Bestellung an unseren Versandpartner übergeben.

Lieferzeit: 3 bis 7 Werktage

Die tatsächliche Lieferzeit kann je nach Lieferadresse, Versanddienstleister und Verfügbarkeit
des Produkts leicht variieren.

3. Kostenlose Lieferung

Die Lieferung ist für unsere Kunden kostenlos.

Es fallen keine zusätzlichen Versandkosten für die Zustellung Ihrer Bestellung innerhalb
unseres Liefergebiets an.

4. Versandbestätigung und Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail.

Falls verfügbar, enthält diese eine Sendungsnummer, mit der Sie den Status Ihrer Lieferung
verfolgen können.

5. Sichere Verpackung

Unsere Produkte werden sorgfältig verpackt, um Transportschäden zu vermeiden und eine sichere
Lieferung zu gewährleisten.

Bei E-Bikes achten wir besonders auf eine sichere Verpackung von Fahrradrahmen, Komponenten
und Batterien.

6. Lieferadresse

Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Lieferadresse während des Bestellvorgangs korrekt angegeben
wird.

Für Verzögerungen aufgrund falscher oder unvollständiger Adressangaben übernehmen wir keine
Verantwortung.

7. Beschädigte Lieferung

Sollte Ihre Bestellung beschädigt bei Ihnen eintreffen, kontaktieren Sie uns bitte möglichst
schnell nach Erhalt der Ware.

Bitte senden Sie uns Fotos der beschädigten Verpackung oder des Produkts, damit wir Ihr Anliegen
schnellstmöglich bearbeiten können.