Versand & Lieferung
Versand & Lieferung
Bei MXS EBIKE GmbH legen wir großen Wert auf eine schnelle, sichere und zuverlässige
Lieferung Ihrer Bestellung.
Wir versenden unsere Fahrräder, E-Bikes, Mountainbikes und Zubehör sorgfältig verpackt, damit
Ihre Bestellung sicher bei Ihnen ankommt.
1. Bearbeitungszeit der Bestellung
Nach Eingang Ihrer Bestellung wird diese schnellstmöglich bearbeitet und für den Versand
vorbereitet.
Bearbeitungszeit: 0 bis 3 Werktage
Während dieser Zeit werden Ihre Produkte geprüft, verpackt und für die Übergabe an den
Versanddienstleister vorbereitet.
2. Lieferzeit
Nach Abschluss der Bearbeitung wird Ihre Bestellung an unseren Versandpartner übergeben.
Lieferzeit: 3 bis 7 Werktage
Die tatsächliche Lieferzeit kann je nach Lieferadresse, Versanddienstleister und Verfügbarkeit
des Produkts leicht variieren.
3. Kostenlose Lieferung
Die Lieferung ist für unsere Kunden kostenlos.
Es fallen keine zusätzlichen Versandkosten für die Zustellung Ihrer Bestellung innerhalb
unseres Liefergebiets an.
4. Versandbestätigung und Sendungsverfolgung
Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail.
Falls verfügbar, enthält diese eine Sendungsnummer, mit der Sie den Status Ihrer Lieferung
verfolgen können.
5. Sichere Verpackung
Unsere Produkte werden sorgfältig verpackt, um Transportschäden zu vermeiden und eine sichere
Lieferung zu gewährleisten.
Bei E-Bikes achten wir besonders auf eine sichere Verpackung von Fahrradrahmen, Komponenten
und Batterien.
6. Lieferadresse
Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Lieferadresse während des Bestellvorgangs korrekt angegeben
wird.
Für Verzögerungen aufgrund falscher oder unvollständiger Adressangaben übernehmen wir keine
Verantwortung.
7. Beschädigte Lieferung
Sollte Ihre Bestellung beschädigt bei Ihnen eintreffen, kontaktieren Sie uns bitte möglichst
schnell nach Erhalt der Ware.
Bitte senden Sie uns Fotos der beschädigten Verpackung oder des Produkts, damit wir Ihr Anliegen
schnellstmöglich bearbeiten können.